甘肅禮縣25萬斤蘋果滞銷 電商公益助農解賣難
關注農村電子商務
編者按：在廣袤的中國(guó)農村，互聯網已經徹底改變了很多人(rén)的生(shēng)活習慣。通過網絡平台嫁接各種服務于農村的資源、拓展農村信息服務業務和服務領域，把最傳統的産業用最現代的方式連接起來(lái)，成爲實現中國(guó)農業跨越式發展的重要途徑。本報今日(rì)推出“關注農村電子商務”欄目，展現不同電子商務模式給農村帶來(lái)的新變化、給農業帶來(lái)的大(dà)變革、給農民(mín)帶來(lái)的好收益。
本報記者焦宏吳曉燕魯明
“經過一周努力，永坪鄉九圖村一帶25萬斤愛心蘋果全部售罄，戶均挽回損失5000元左右。”10月24日(rì)晚10點28分(fēn)，通過手機(jī)客戶端發完這條微博，甘肅省隴南(nán)市禮縣副縣長潘喆終于松了一口氣。
優質蘋果因災受傷遭遇賣難，果農憂心如(rú)焚
“潘副縣長來(lái)的時候，我正在發愁。”10月16日(rì)下午，到永坪鄉九圖村下鄉的潘喆走進村支部書(shū)記王瑞旦家時，王瑞旦心裡(lǐ)愁腸百轉：當天，村裡(lǐ)來(lái)了幾個外地的蘋果收購(gòu)商販，看(kàn)過蘋果後，給的價格太低，每斤僅爲0.5元。“大(dà)家夥兒想賣了蘋果換錢，但(dàn)這個價格，隻有往年(nián)的1/3。”
“禮縣蘋果”爲國(guó)家地理(lǐ)标志保護産品，是全國(guó)32個優質水果生(shēng)産基地縣、60個優質蘋果生(shēng)産重點縣和甘肅5個優質蘋果生(shēng)産重點縣及無公害農産品産地之一。蘋果是九圖村的特色支柱産業，也是村民(mín)們脫貧緻富的主要經濟來(lái)源。王瑞旦說(shuō)，現在，村裡(lǐ)共有450畝正值盛果期的老果園和1400畝陸續開始挂果的新果園，一年(nián)的蘋果産量可(kě)以達到近70萬斤，其中，直徑在70毫米以上的優質果、商品果就(jiù)有55萬斤左右，銷往廣東、上海等地，其餘的殘次果被賣給當地的果汁廠(chǎng)。“沒有一點兒浪費，所有蘋果都(dōu)變成收入裝進了大(dà)家的腰包。”
“但(dàn)是，今年(nián)的情況完全不一樣。”王瑞旦說(shuō)，以前，蘋果價格最好的時候每斤能賣到2元，最低的時候也能賣到1~1.5元左右。他(tā)家的4畝老果園，往年(nián)能收入六七萬元以上，但(dàn)是由于今年(nián)春天的冰雹等自(zì)然災害，村裡(lǐ)絕大(dà)部分(fēn)蘋果受災後大(dà)幅減産，收獲的蘋果上都(dōu)布滿了被雹子打傷後留下的疤痕，以前經常到村裡(lǐ)來(lái)收購(gòu)蘋果的客商看(kàn)了之後，紛紛扭頭就(jiù)走，蘋果很難賣出去(qù)。
“如(rú)果再賣不掉，就(jiù)隻能兩毛錢一斤全部賣給果汁廠(chǎng)，連成本都(dōu)收不回來(lái)。”王瑞旦道出了他(tā)和村民(mín)們的惆怅。
“我拿起村民(mín)家的蘋果嘗了，香甜可(kě)口，味道不錯，這麽好的蘋果僅僅是因爲果面有疤痕就(jiù)賣不出去(qù)，确實太可(kě)惜了。”潘喆當即答應村民(mín)們想辦法找銷路(lù)，還(hái)跟一起下鄉的永坪鄉黨委書(shū)記王三虎說(shuō)，“我們倆一人(rén)負責5000斤，通過私人(rén)關系先幫忙想想辦法。”
潘喆之所以當着果農們的面承諾，是因爲他(tā)想借助隴南(nán)市近年(nián)來(lái)發展迅速的政務微博、微信和電商，來(lái)幫助果農們賣蘋果。“一開始，我沒想過把積壓在群衆家裡(lǐ)的蘋果全部賣出去(qù)，隻是想通過這種方式試一試，能賣出去(qù)多少是多少，盡力幫他(tā)們挽回點損失。”
政務微博、個人(rén)微信與電商攜手，愛心接力助農
“今天到永坪鄉九圖村，400多畝蘋果今春遭了雹災，果面留下點點小坑。現在蘋果采摘了，吃(chī)起來(lái)一樣香甜可(kě)口，切開一樣的冰糖心，但(dàn)因果面不好都(dōu)堆在地裡(lǐ)無人(rén)問(wèn)津，眼看(kàn)一年(nián)的辛勞付諸東流，幹部群衆心急如(rú)焚。我和鄉上的書(shū)記、村支書(shū)也萬分(fēn)着急。”16日(rì)下午3點58分(fēn)，潘喆将九圖村蘋果賣難的情況，發到了他(tā)加入的一個名爲“蘋果緣”的微信群裡(lǐ)。
潘喆發出的這條信息，引起了微信群群友的高度關注。“受災了？”群友馬上關切地詢問(wèn)起來(lái)，攻城(chéng)網随即決定配合禮縣進行義賣受災的蘋果。當天下午5點，攻城(chéng)網發起了微博話(huà)題：“（蘋果難賣）急壞了村民(mín)。現在攻城(chéng)網義務售賣49元10斤包郵，費用全部轉給村民(mín)一分(fēn)不留，此博爲證！”
“10斤包裝的蘋果49元，是我們計(jì)算出來(lái)的最低成本價。”潘喆說(shuō)，由于地域偏、路(lù)途遠(yuǎn)，一箱10斤重的蘋果要運出去(qù)的快(kuài)遞費就(jiù)需16元，包裝盒成本是7元，加上搬運的人(rén)工(gōng)費、膠帶及損耗，全部成本接近50元。
16日(rì)傍晚，返回縣城(chéng)的潘喆立即找到在淘寶網開設網店(diàn)、自(zì)主創業的康維起等5個年(nián)輕人(rén)，跟他(tā)們商量在淘寶網“禮縣蘋果店(diàn)”中銷售。康維起他(tā)們迅速行動起來(lái)，根據潘喆提供的照(zhào)片和信息，精心做了産品展示介紹，并給這次銷售定名爲“愛心助農蘋果”。
16日(rì)晚9時10分(fēn)，潘喆将求助信息發布在了個人(rén)新浪微博上，這是他(tā)發出的第一條微博推介信息。“感謝大(dà)家的愛心，購(gòu)買好吃(chī)的愛心蘋果，幫助九圖的果農！甘肅禮縣愛心蘋果電商助農新鮮花牛水果冰糖心特價10斤包郵。”
發出第一條微博後，潘喆在轉發時@了上百位農産品、食品及市場銷售領域的博友。當時，他(tā)并不知道，他(tā)通過多個渠道發出的求助信息，已借助網絡在全國(guó)範圍内持續發酵。網友“食品界姜昆”下單轉發後，他(tā)的博友開始跟蹤轉評購(gòu)買。十幾分(fēn)鍾後，他(tā)的好友、擁有159萬粉絲的“美食家大(dà)雄”轉發了該微博，“1個小時後，訂單由原來(lái)的60多單變爲180多單！兩個多小時候後，已經是500多單！”
當天晚上，“愛心助農蘋果”賣出去(qù)兩萬斤！
17日(rì)清晨，隴南(nán)市的政務微博“隴南(nán)發布”對潘喆的微博進行了轉發，進一步加快(kuài)了“愛心助農蘋果”行動在網上的擴散速度。當天，收到潘喆的求助微信後，本報駐甘肅記者站(zhàn)也參與到了這場公益助農行動中，除迅速轉發外也向報社同仁進行了轉發。見(jiàn)到記者轉發的信息，北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司高級副總裁林春雨(yǔ)在微信朋友圈中動員(yuán)起來(lái)，其在北京及廣州等地的微信朋友很快(kuài)訂購(gòu)了1000多斤愛心蘋果：“愛心蘋果送到，裡(lǐ)邊還(hái)附了一份村委會的人(rén)手寫的感謝信。蘋果除了被冰雹砸了，賣相(xiàng)差點，口感非常好，中午吃(chī)了一個，甜脆、很不錯！”
到17日(rì)晚9點29分(fēn)，經過網友愛心24小時的全國(guó)接力，永坪的“愛心蘋果”通過電商售出11萬斤。潘喆通過微博感謝說(shuō)：“今天，九圖村的群衆熱(rè)烈地圍在一起，高興地商量明天如(rú)何選果裝貨，讓愛心蘋果更好地送達大(dà)家手中。現在周邊村的群衆也在翹首企盼，期待大(dà)家将愛心接力棒繼續傳遞！”
10月18日(rì)，淘寶網主動聯系淘寶網店(diàn)“禮縣蘋果店(diàn)”和“中國(guó)特色隴南(nán)館”，提出可(kě)以免費爲“愛心蘋果”提供一個面積較大(dà)、位置較好、價值50多萬元的廣告位，幫助推介。21日(rì)中午，禮縣蘋果在淘寶網“天天特價”、“特色中國(guó)”、“彙吃(chī)”三大(dà)闆塊首頁首焦同時上線，掀起了第二次熱(rè)銷高潮。此時，“愛心助農蘋果”還(hái)有近10萬斤的庫存。與此同時，網友“食品界姜昆”和新浪均聯系了“愛心助農蘋果”行動的相(xiàng)關人(rén)員(yuán)，支持他(tā)們的行動；此外，每日(rì)甘肅網、央視微博、大(dà)西北網等媒體(tǐ)也加入到了“愛心助農蘋果”行動中來(lái)……
公益助農催生(shēng)農産品品牌營銷效應
“這是我之前根本沒有想到的。”潘喆說(shuō)，盡管禮縣“愛心助農蘋果”在這一周内成了網上炙手可(kě)熱(rè)的“明星”，不斷有人(rén)來(lái)電或發私信想要訂購(gòu)蘋果，但(dàn)他(tā)們還(hái)是選擇在24日(rì)停下這一行動，因爲受災果農手中的蘋果已經全部賣完了，“愛心助農蘋果”作(zuò)爲公益行動的任務已經完成。
“萬萬沒想到，一開始，我也隻是想能賣個幾千斤就(jiù)算不錯了，如(rú)果不是借助政務微博、個人(rén)微信和電商，不敢想這幾十萬斤受災的蘋果竟然能夠全部賣出去(qù)，而且賣了與好蘋果一樣的價錢。”相(xiàng)關的統計(jì)數據顯示，禮縣“愛心助農蘋果”的原創微博被轉發1萬餘條、評論近3000條，微博話(huà)題閱讀(dú)量突破1100萬人(rén)次。兩家淘寶網店(diàn)共成交2.4萬多單，微店(diàn)成交1000多單，總交易額達到130萬元。
“愛心助農蘋果”行動“火(huǒ)”了，甚至很多網友認爲這次活動是“微博有史以來(lái)最成功的電商助農案例”。
“其實，伴随着‘愛心助農蘋果’行動的持續升溫，到活動結束前，它已經由應急性的公益助農行動，悄然變成爲了正常的特色農産品的網絡營銷活動。”潘喆認爲，“愛心助農蘋果”行動之所以取得(de)成功，一是政務微博在發布受災果農的情況時，注重與電商結合，添加網店(diàn)鏈接，讓網友能更便捷地下單；二是當地政務微博建設逐步形成矩陣，其公信力讓行動的背景更具可(kě)信性。最主要的是，禮縣蘋果的品質得(de)了大(dà)家的廣泛認可(kě)。從(cóng)21~24日(rì)，淘寶網累計(jì)爲禮縣蘋果銷售網店(diàn)引入客流量500多萬人(rén)次，大(dà)大(dà)提高了禮縣蘋果網絡知名度和品牌影(yǐng)響力。
網友“食品界姜昆”說(shuō)：“這應該是史上最牛的一次微博公益助農。”網友“閩南(nán)電商圈子”說(shuō)，“愛心助農蘋果”行動說(shuō)明地方政府借助微博大(dà)有可(kě)爲，是很值得(de)剖析的案例，抓住了微營銷要點，希望能成爲品牌，明年(nián)再創佳績。
“愛心助農蘋果”行動對禮縣及禮縣蘋果的品牌宣傳效應正在持續釋放(fàng)。當地政府相(xiàng)關負責人(rén)告訴記者，“愛心助農蘋果”行動将政務微博、個人(rén)微信與電子商務有機(jī)結合起來(lái)，整合相(xiàng)互資源，使其産生(shēng)了巨大(dà)的疊加效應，走出了一條新路(lù)子，催生(shēng)了品牌效應。目前，許多大(dà)型經銷商和超市連鎖企業紛紛主動聯系禮縣洽談采購(gòu)業務。